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兰州铁路局加开多趟直通临客服务暑运
发布时间:2020年06月16日 15:46    小玄斗牛:中国普天棋牌游戏网
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    6月13日8时36分,满载406名游客的兰州至陇南D8886次旅游直通车在兰州站首发。(资料图)兰州铁路局宣传部供图

  中新网兰州6月16日电 (强科 宋腾)中国铁路兰州局集团有限公司客运部16日发布消息称,2020年铁路暑期运输即将拉开帷幕,兰州铁路局在做好常态化疫情防控工作的基础上,通过增开本局、外局担当列车、升级服务满足暑运期间旅客出行。

  铁路暑运自7月1日开始至8月31日结束,共计62天,兰州铁路局预计发送旅客840万人,日均发送13.5万人,客流高峰期预计在8月20日—31日间,高峰期日均预计发送18万人。根据客流分析预测,今年暑运以到北京、上海、西安、西宁、张掖、嘉峪关、敦煌等地旅游客流和学生客流为主。为此,兰州铁路局适时加开直通临客7对、管内临客2对。

游客乘坐兰州至陇南D8886次旅游直通车出行。兰州铁路局宣传部供图
游客乘坐兰州至陇南D8886次旅游直通车出行。兰州铁路局宣传部供图

  增开本局担当兰州西~西安北D4066/5次、D4068/7次2对;兰州~平凉K4896/7K4898/5次1对;银川~邯郸K4880/77K4878/9次1对;外局担当重庆、安康~乌鲁木齐K4732/3K4734/1次1对;乌鲁木齐~成都K4758/5K4756/7次1对;乌鲁木齐~上海K4918/5K4916/7次1对共7对列车。

  增开平凉~长庆桥K6692/1、K6694/3次管内列车2对。

  暑运期间,兰州铁路局将加强售票组织,完善互联网、电话等多渠道售票方式,引导旅客使用12306网站和“铁路12306”手机APP购票;进一步落实卧具备品、环境卫生、饮水供应、餐饮服务等基本服务措施,大力倡导微笑服务、热情服务、主动服务,进一步提高服务品质。同时深化以客服中心为平台、以车站服务品牌岗位为抓手的重点旅客服务品牌建设,做好商务座、重点旅客、儿童娱乐、军人候车区和哺乳室“四区一室”和车站服务台的建设,实现“重点旅客预约服务”等便民利民措施系统化、多样化、常态化的服务创新。

  兰州铁路局温馨提示广大旅客,受疫情影响,请广大旅客在出行期间关注车站、列车广播以及相应公告信息,提前进站候车,并佩戴好口罩,听从车站工作人员引导有序进站乘车。(完)

【编辑:刘薛梅】
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